今や、LINEは
誰もが使っている
メッセージアプリですね。
家族や友達との
やり取りはLINE、
という方も多いでしょう。
専門家の方は、
集客に
LINE公式アカウントを
使っている
という方も
多いと思います。
集客にLINEを
使っている方は
どのようにLINEを
使っていますか？
ビジネスモデルで考えると
LINEの役割は
メルマガと同じ役割
になります。
登録してもらった後に
継続して
専門性や世界観を
発信していくことで
自社や自分のことを
よく理解してもらう
そして、
最初の商品、
フロントエンド商品
の購入につなげる
この役割は
メルマガもLINEも
同じですね。
でも、ここで
混同してはいけないのが
「役割が同じ」
だからといって
「使い方も同じ」
ではない
ということです。
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役割が同じメルマガとLINE、
全く異なる使い方とは？
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メルマガとLINEの特徴は
全く異なります。
メルマガは、
基本はほぼ文字だけで
文章の形式で
書かれますね。
一方で、LINEは
文字よりも
スタンプなど
画像が中心のメディア
です。
文字が中心のメディアと
画像が中心のメディア
当然使い方も
全く異なります。
メルマガは、
文章で伝えるメディアですから、
文章を読んでもらう
必要があります。
文章で自分の
専門性を伝え、
世界観を伝え、
それによって
興味をもってもらい
商品の購入に
つなげるのです。
ですから、
文章でいかに伝えるか、
伝わる文章を書くか
が重要になります。
しかしLINEは
長い文章は
読んでもらえません。
スマホで
LINEのアプリを
開いてもらえばわかりますが、
LINEの文章は
メルマガを
読む時のように
画面全体に
文字が表示される
わけではありません。
吹き出しで
表示されるので
文字が表示される
範囲が狭いのです。
ですからどうしても
文字の表示範囲は
狭くなります。
長い文章は
読みづらいですね。
では、
文章でないとすると
LINEで
集客する上では
何が大切になるのでしょうか。
LINEの集客で大切なのは
「リッチメニュー」
という機能を
活用することなのです。
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グラフィカルの技術を使った
LINEリッチメニューの役割
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大手企業の
LINE公式アカウントに
登録してみるとわかりますが
多くの場合、
画面の下の方に
大きな画像のメニュー
があります。
これが
「リッチメニュー」です。
このメニューから
さまざまなメディアに
リンクされていたり、
メッセージが
送られるようになっていたり
します。
つまり
このメニューから
次のステップに
進んでもらう仕組みに
なっています。
このメニューが
画像になっているので
ついついタップ
したくなります。
文章でここを
クリックしてね、
と書いてあっても
しっかりと文章を読んで
興味度が高まった人しか
クリックしませんが、
魅力的な画像になっていると
タップしたくなります。
ですので、
LINEには
リッチメニューがあるので
お客さまに次のステップに
進んでもらいやすくなるのです。
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集客を加速させるLINE
ぜひ、使いこなしてください
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ですので、
LINEで一斉に送る
メッセージは
そのメッセージを
読んでもらうため
というよりも、
メッセージを送ることで
LINEの画面を開いてもらい
そして下にある
メニューを見てもらう
そのために
メッセージを送るのです。
メッセージの中に
書いてある内容の
重要性は
メルマガに比べると
下がります。
それよりも、
メッセージを送ったときに
見られる
画面下の
リッチメニューが
興味を持ってもらえる
画像になっているか、
そこから
先に進むステップができているか
の方が
重要になるのです。
このように
同じ役割を果たす
メディアであっても
使い方は
大きく異なります。
LINEは、
メルマガと違う
集客に役立つ機能が
たくさんありますので、
ぜひ、あなたも
LINEを使いこなして
理想のお客さまが
集まる仕組みを
作ってくださいね。
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