ボクも起業して
1年半くらいは
全然集客ができずに
ビジネスがうまくいかない
日々を送っていました。
そうしたことを
知っている方からは、
「何をしたらビジネスが
上手くいくように
なったんですか？」
ということを聞かれます。
自分が
うまくいっていない時は
何をどうしたら
うまくいくのかが
さっぱりわからず
どう行動したら
良いのかも
よくわからない
という混乱の中から
抜け出すことが
できなくなってしまいます。
ボクは、
ビジネスの初期に
3回ドンと
ビジネスが成長した
タイミングがありました。
それぞれの
タイミングで
ビジネスが成長する
ポイントとは何か
に気づくことが
できました。
その
・３つのタイミング
・３つのポイント
とは何だったのか？
ということについて
今日はお伝えしたいと
思います。
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１つ目のタイミング：
お客さまを明確にした
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まず１つ目は
「来て欲しいお客さまを
明確にした」
ということです。
ビジネスを
初めて間もない頃は、
来て欲しいお客さまが
明確ではありませんでした。
仕事がなかったので
誰でも良いから
お客さまになって欲しい
と思っていたのです。
ですので、
協会・通販・店舗
など
さまざまな業種の
さまざまな
課題を持ったお客さまが
いらっしゃいました。
でも、
ある時から
来てほしいお客さまを
専門家、特に
コンサルタントの方
と明確にして、
集客するようにしました。
そうすると
コンサルタントの方を
中心に
お客さまが増えていき
売上が安定するように
なりました。
ですので
「来て欲しい
お客さまを明確にする」
ということが
重要だと理解できたのです。
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２つ目のタイミング：
集客の仕組みを作った
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２つ目の
ビジネスがドンと
伸びたタイミングは
「自社でセミナーを
開催するようにした」
タイミングでした。
それまでは
どうやって
集客していたのかというと
たまたまの紹介に
頼っている
たまたま紹介がキターン
でした。
どうやったら
お客さまに
来てもらえるのか？
がよくわからないまま
だったのです。
でも、
セミナーを
開催するようにしたら
セミナーに
来ていただいた方に
コンサルを
受けていただけるように
なりました。
そして、
日々の行動も
いかにセミナーに
来ていただくか
ということを考えて
仕組み・導線を
作るようになりました。
そうすると
クライアントさんが
どんどんと
増えていくように
なったのです。
つまり
「集客の仕組みを作った」
ことで、
ビジネスが大きく
伸びるようになりました。
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３つ目のタイミング：
継続的な関係性を構築した
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３つめの
ビジネスが大きく伸びた
タイミングは
一対一の
コンサルティングから
一対多の
講座型コンサルティングの
モデルに変えた
タイミングでした。
それまで、
一対一で
コンサルティングを
していたのですが、
お客さまの数が
増えてきて
「これ以上は
対応できないな…」
と思ったので、
講座型の
コンサルティング
つまり
ノウハウを
全てお伝えした上で
コンサルティングする
というモデルに変えました。
最初は自分の
時間を作るために
講座型にしたのですが、
講座型にすることで
お客さまの成果が
さらに上がるようになり
そして
お客さまと
「継続的な関係性」
ができるように
なりました。
その結果、
ボクのビジネスが
さらに
上手くいくように
なったのです。
お客さまと
「継続的な関係性」
ができるような
仕組みを作ることが
ビジネスで
成果をあげるために
重要だったのです。
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成果を上げるためには
この３つの要素が重要です
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このように
ビジネスで成果を
上げるためには、
まずは
この3つの要素を考えて、
実践することが
重要だと思うのです。
・自分の来て欲しい
お客さまを明確にすること
・集客の仕組みを作ること
・お客さまと継続的な
関係性ができるような
仕組みを作ること
これが出来ていれば、
自然とビジネスは
上手くいくようになるのです。
ぜひ、あなたも
この３つの
ポイントを意識して
ご自身のビジネスを
構築してみてくださいね。
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