「テンプレートを使って
教えるような
コンサルタントはダメだ」
コンサルタントや
専門家の方が
Facebookやメルマガで
発信している内容を
見たりしますが、
最近、
こんなことを
書いている人がいましたよ。
「テンプレートを使って
画一的に
クライアントさんに
アドバイスしても
成果が出るわけないよ
だって、
それじゃみんな
同じになっちゃうもんね」
そんな感じのことを
言いたいようでした。
「テンプレートなんか
使ってもダメだ」
という意見は、
たまに見かける
ことがありますが、
それを見るたびに
ボクは心の中で
「その人は本当に
クライアントさんの
成果を出せてるのかな」
と思ってしまうんですよね。
テンプレートを作れない
コンサルタントが
クライアントさんに
十分な成果を
出せてるのかな？
と思うのです。
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テンプレートが必須だと
ボクが考える理由
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「テンプレート」
とは、何かというと
「成功法則を抽象化して
1枚のシートにまとめたもの」
です。
成功するパターンを
体系化して
1枚のシートに
まとめているわけです。
つまり、
「テンプレートがある」
ということは
「常に
テンプレートに沿って
考えていけば成果が出る」
ノウハウを
体系化できていて
再現性のある
アドバイスができる
ということです。
つまり、
テンプレートを作れるのは
成功法則を知っている人
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だけなのです。
逆に、
テンプレートがない
コンサルタントというのは
アドバイスが
その時によって
違ってしまうはずです。
ということは、
成果に再現性が
生まれなくなります。
ですから、
テンプレートが作れない
コンサルタントは
再現性のある
成果を上げられない
コンサルタントだ
とボクは思うのです。
テンプレートの
重要性はもう1つあります。
それは、
クライアントさんや
お客さまが、
自分で考えられるようになる
ということです。
テンプレートが
あることで、
何をどのような順番で
考えれば成果が上がるのか
が明確になりますから
お客さまも行動が
しやすくなります。
どんなに
素晴らしいことを
伝えていても、
お客さまが
自分で考えて
行動できなければ
意味がありません。
一生、
コンサルティングし続ける
わけではないですからね。
ですから、
「いかに
わかりやすく、
行動しやすく伝えるか？」
が重要になります。
テンプレートがあれば、
わかりやすく
行動しやすく
なります。
ですから
テンプレートを作れなければ、
お客さまにとって
十分な価値を
提供できていない
と思うのです。
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「テンプレートがダメ」の
もう一つの間違い
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確かに
「テンプレートなんか
使ってもうまくいかない」
という意見の一部は
理解できる
ところもあります。
テンプレートは、
「やり方のテンプレート」
では
上手くいきません。
繰り返しますが、
テンプレート
というのは
成功する法則を
体系化してまとめたもの
です。
つまり、
「法則」ですから
「考え方」です。
テンプレートを
作るときは
「全員がこのまま
同じようにやれば良い」
というテンプレートでは
確かにうまくいきません。
「全員がこのまま
自分に当てはめて考えれば
成果が上がる」
”考え方”のテンプレートを
作る必要があります。
ですから
テンプレートを
「やり方のテンプレート」
だと思ったら
確かに
成果は上がりませんが、
それはそもそも
テンプレートの定義が
間違っているのです。
テンプレートは
「やり方」
ではなく
「考え方」
をテンプレートにする
必要があるわけです。
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やっぱり成果を出すには
テンプレートが重要
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このように
クライアントさんの
成果を上げるためには
自分のノウハウや
成功法則を体系化し
テンプレートを
作ることが重要になります。
もし、
まだテンプレートが
できていない方は
ぜひ
テンプレートを
作ってみてください。
逆に、
あなたが
コンサルタントを
選ぶときも
そのコンサルタントが
テンプレートを
どれだけ持っているか？
ということを
一つの判断基準にすると
良いかもしれませんね。
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