今の時代
毎日毎日あたらしい商品やサービスが
ポコポコと生まれ続け
世の中は
モノやサービスで
あふれかえっています。
単にモノやサービスだけを
販売しても
お客さまに
選んでいただくことが
難しくなっています。
ですから
あなたの持っている
ノウハウや情報を
「コンテンツ化」
して販売したり
情報発信することが
重要になります。
そして
インターネットの発達によって
ものすごい量の
情報も生まれ続けています。
ネット廃人になるまで
ネットを見続けても
とても
消化しきれない量の
コンテンツが日々生み出されています。
ですので
コンテンツの価値も
ドンドンと下落していく
ことになります。
そこで
必要になるのが
「面白さ」
です。
今日は
ではどうしたら
お客さまに
面白いと思ってもらえるのか
について
お伝えしたいと思います。
もう一度
”ビジネスにおいて
お客さまが面白いと思うのは
どういうときなのか”
について
復習しておきましょう。
１つは
”今までに
見たことがない聞いたことがない”
ものであったときです。
「メンバーを投票で
ランク付けするアイドル」
というのは
今までになかったから
目を引きましたし
「立って食べるフランス料理」
なんていうのも
今までなかったから
話題になりました。
２つ目は
”成長が感じられること”
です。
人間のDNAには
”成長したい”
という欲求が
刻み込まれています。
成長しなければ
種が絶滅してしまうからです。
なので
成長を感じられると
「面白い」
と思うように
なっているわけです。
３つ目は
”人とのつながりが感じられること”
です。
これも同様に
人間が絶滅せずに
生き延びていくためには
１人の力では不可能
ですから
人とつながることが
「面白い」
と感じるように
インプットされているわけです。
この３つの
いずれかの要素があれば
お客さまは
「面白い」
と思ってくれるということです。
では
具体的に何をすれば
”お客さまに
面白いと思ってもらえるコンテンツ”
になるのでしょうか？
一つの方法は
「ゲーミフィケーション」
を活用して
コンテンツの価値を高める
ことです。
ゲームの中で使える
最強の魔法が
ゲームをはじめて
すぐに使えたら
何のありがたみもありません。
同様に
同じコンテンツであっても
単に「ホイッ」と渡されるより
”お客さまが
レベルアップして成長した結果
手に入れられる”
方が何倍もの価値を
感じてくれます。
ですから
ゲーミフィケーション
「レベルアップ」の技術
「不足感」の技術
などを活用して
お客さまに成長を感じてもらう
ことが重要になるのです。
もう一つの方法は
”あなたの世界観を構築する”
ことです。
染み抜きのノウハウは
どこにでもありますが
あなたが
「世の中の洋服のシミをなくす
シミバスターズ」
で
「シミバスターズが
次々とシミを撃退する」
という世界観だったら
お客さまが
感じる価値が変わります。
今までに見たことがない
世界観の染み抜きになることで
無色で無味乾燥なノウハウに
イキイキとした色が
感じられるようになり
「面白い」
と感じるからです。
このように
「コンテンツ」
にも
「面白さ」
が重要になります。
ぜひあなたも
ご自身のコンテンツを
どうやって
面白くするのか
考えてみてくださいね。
