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これからの時代にビジネスには「質の高さ」だけではなく「面白さがある」ことが、お客さまに選ばれるようになる理由

前回のメルマガで お笑いやプロレスについての 話をしました。 せっかくなので 今日はそのテーマで 書いていきたいと 思います。 前回も お伝えしましたが 専門家や コンサルタントの中には 「テレビなんて 時間の無駄だから…

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お客さまから頂いた要望を上手に取り入れるには「自分が意図していること・いないこと」によって2つの解決方法がある。

商品やサービスを 提供していると お客さまから 「もっと〇〇にして もらえると嬉しいのですが、、、」 「もっと〇〇を 提供してもらえない でしょうか?」 などの要望を いただくことが あると思います。   クレ…