これまで
たくさんの専門家の方を
コンサルしてきました。
専門家やコンサルの方に
直接コンサルした回数は
コンサル業界の中でも
トップクラスに
多いのではないかと思います。
なぜ
そう思うのかというと、
誰も”ある事実”について
言及していないからです。
ボクがたくさんの
専門家の方を
コンサルしてわかった
ある事実とは、
素晴らしい専門性を
持っている人ほど
集客できない
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ということが起こる
ということでした。
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なぜ！？専門性が高いほど
集客できない２つの理由
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多くの人は、
専門性が高ければ
つまり
素晴らしいものを
持っていれば
集客できると
思っています。
ですが
専門性を
高めれば高めるほど
集客できなくなる
ということが
わかりました。
なぜ、そんなことが
起こるかというと
理由は大きく
二つあります。
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レベルが高すぎて
伝わらない・・・
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一つは
専門性が高くなると、
その専門性の違いは
お客様には
よくわからなくなる
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ということです。
ある一定以上のレベルを
超えてしまうと、
プロから見れば
大きな違いであっても、
そのジャンルに関して
素人であるお客さまには
その違いが
よく分かりません。
例えば、
ボクには
A医師とB医師
の腕の差なんて
わかりませんし、
A弁護士とB弁護士
のスキルの差も
わかりません。
ですから、
専門性が
高くなればなるほど
お客様には伝わらない
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
ということが起こります。
そして、
その結果、
その専門性の差を
一所懸命に伝えようとして
集客できない
ということが
起きてしまうわけです。
ですから、
逆に
専門性が高くない
企業や人の方が、
伝える内容が
お客さまの知っている
レベルと近くなり、
その結果、
伝わりやすくなって
集客できる
ということが
起きるわけです。
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誰でも任せろ！
では響かない・・・
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もう一つは、
専門性が高くなると、
お客さまが持っている
どんな課題でも解決できる
ようになります。
そうすると、
どんなお客さまが来ても
その課題を
解決できるので
ついつい
「誰が来てもOKですよ！」
というメッセージに
なってしまいます。
「どんな人が来ても
解決できます！」
「誰が来ても
大丈夫ですよ！」
と
伝えてしまうのです。
でも、
誰でもいいでは
お客さまには響きません。
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このサービス・商品を
購入すれば、
自分が持っている
課題が解決できそうだ
と思うから、
お客さまは
その商品を買うわけです。
「誰でも大丈夫」
では、
自分が持っている課題が
本当に解決できるのか
がよくわかりません。
ですから
余計に
人が集まらなくなる、
ということが
起きてしまうわけです。
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集客で重要なのは
専門性ではなく、この２つ
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このように、
専門性が高い人ほど
集客出来なくなってしまう
理由があります。
ですから、
専門性が高い方は
単に自分の専門性を
伝えるのではなく、
世界観を伝える
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そして
どのようなお客さまに
来ていただきたいかを
具体的に伝える
^^^^^^^^^^^^
ということが
重要になるのです。
ぜひあなたも
考えてみてくださいね。
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