「ビジネスを上手くいかせるために
重要なことは何ですか？」
たくさんの
コンサルタント・士業・専門家の方と
お話していると
こんな質問を
いただくことがあります。
ビジネスを上手くいかせるために
重要なこと
もちろんいろいろな
ポイントがありますが、
絶対に欠かせないポイントは
クライアントの成果を上げる
ということでしょう。
どんなに
商品・サービスの売り方が
上手であっても
クライアントに
成果が出なければ
ビジネスはうまくいきません。
ボクらのビジネスは
売り逃げなんてできないですからね。
クライアントが成果を上げる
↓
自然と口コミが起こる
↓
クライアントからの紹介も増える
こうしたループが起きれば
ビジネスは自然にうまくいきやすくなります。
もちろん
口コミが増える仕組み
紹介が増える仕組み
がなければ
広がっていきませんが、
そもそもクライアントに
成果が上がらなければ
その仕組みも意味を持ちません。
「クライアントの成果を上げる」
そのためにはもちろん、
成果を上げられる
ノウハウやスキルは大切です。
そうした専門性を持っている
ということが前提になります。
成果が出るノウハウにするためには
前回お伝えしたような
「ノウハウの体系化」
がとても重要になります。
体系化することで再現性が生まれ
クライアントの成果が出やすくなります。
でも、
成果が出るノウハウを持っていれば
クライアントの成果が上がるか
といえば
それだけでは不十分です。
クライアントの成果を上げるための
ビジネスモデル
も必要になるのです。
つまり、
ビジネスモデル自体を
クライアントの成果が上がる
ビジネスモデルにする必要がある
ということです。
コンサルティングやセッション、
講座など全てにおいて、
すぐに成果が上がる
クライアントもいれば、
少し時間がかかる人もいます。
なぜなら、
人によって
スタートのステージが異なります。
ステージ1から始まる人もいれば
すでにステージ5に進んでいる人もいます。
持っている武器も違います。
すでに強力な武器を
持っている人もいますし、
丸腰からスタートする人もいます。
ですから、たとえば
コンサルティング期間が
6ヶ月間だとしても
数ヶ月目で
バリバリ成果が上がる人もいれば
6ヶ月目にようやく
目に見える成果が出始めた
という人もいるのです。
こうした場合に、
コンサル期間の6ヶ月が
終わったからといって
約束の期間が終わったので
コンサルも終わります
とか
もっと続けたい場合は
また追加でお金を払ってください
としてしまう人がほとんどです。
でも、これはとても
もったいないやり方なのです。
せっかく少し成果が出始めた人も
「大した成果がでなかったな～」
という思いのまま終わってしまいます。
あと数ヶ月サポートし続ければ
ドンドン成果がでるはずなのに。
あるいは、
既に大きな成果が出ている方も
そこから数ヶ月経てば
さらに成果がうまれていくでしょう。
でも、6ヶ月で
関係性が終わってしまっているとしたら
あなたはその成果には関われない
ことになってしまいます。
サポートの期間を長く取れば
一見、売上・利益が削がれるように見えます
でも、実は
きちんとサポートができる
ビジネスモデルを組むことで
クライアントさんにとっても
あなたにとっても
Win-Winのビジネスになるのです。
あなたは
よりクライアントの成果が上がる
ビジネスモデルを持っていますか？
ぜひ考えてみてくださいね。
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神馬 豪
