あるプロレスラーが言いました。
「予想したり、
想像したりする時間が
プロレスファンにとって
一番贅沢な時間であり、
一番楽しい時間なんです。」
と
プロレスだと、
「まだ見ぬ強豪がついにやってくる」
とか
「ミスターX がパートナーだ」
なんていうことがよくあります。
そうするとプロレスファンは、
「どんなレスラーがやってくるのだろう」
とか
「ミスターＸの正体は誰なんだろう」
といろいろな想像を
頭にめぐらせます。
こうした
予想したり想像したりしている時間が、
プロレスファンにとって
一番楽しい時間だったりするんですよね。
ものすごい肉体や
人間離れをした飛び技を披露する
レスラーが登場すれば
めちゃめちゃ盛り上がるでしょうが、
期待ハズレなガッカリレスラーが
登場する場合もあります。
でも、最後の結果がどうであれ、
それまでの想像を巡らせる時間が
プロレスファンにとっては
何よりも楽しい
贅沢な時間だ、
ということな訳ですね。
プロレスの試合を観るのも
もちろん
「その試合自体が面白い」
ということもあるでしょうが、
「どんな結末になるのだろう」
と想像をめぐらすことが
楽しかったりします。
ゲーム業界も同じです。
いきなり
どんなゲームを開発しているのか
の全貌をすべて話す
ということはしません。
少しずつ、
ゲームのコンセプトが発表されたり、
登場するキャラクターが発表されたり、
新しい戦闘システムが発表されたり、
あるいは
開発者の開発ストーリーが発表されたり、
そのように情報が少しずつ発表されることで、
「どんな面白いゲームなんだろう」
という
予想や想像をかき立てて、
お客さまの気持ちを
盛り上げていく訳です。
ゲームを遊んでいて、
先に進めたくなる、
いうのも同じです。
どんな展開が待ち受けているのだろう、
という予想をし、
その予想の結果が知りたいから
ドンドン先に進めていく訳です。
連続ドラマや漫画を見ていて
続きが気になるのも同じです。
この連続ドラマの続きは
どんなストーリーになるのだろう
とウェブ上でたくさんの人が
予想しあっています。
先を想像したり予想したりするのは
とても楽しく、幸せな時間なのです。
これは、
生活必需品で
今スグ買わなければいけない
商品でない限りは
どんなビジネスでも同じことです。
「結果がどうなるか」
ということも重要ですが、
そこに至るまでの
想像する時間
予想する時間
を提供することで、
お客さまは喜びを感じ
あなたの商品・サービスに
夢中になっていくのです。
そうした
想像する時間
予想する時間
を提供するために、
「ゲーミフィケーション」の技術
は活用できます。
たとえば、
ゲーミフィケーション
「シークレット」の技術
を活用して、
例えば、
あなたが新しいサービスを
スタートするのであれば
「いきなりすべてを伝えない
ということが重要になります。
いきなり答えを
すべて伝えられてしまっては、
気持ちは盛り上がりません。
さらには、
「リメンバー」の技術
を使って、
繰り返し徐々に
情報を公開していくことで、
それを見た人の頭の中で、
想像・予想が繰り返され
それが記憶に残っていくわけです。
あるいは、
「ストーリー」の技術
を活用することで、
その想像や予想を
より盛り上げることができます。
ストーリーを伝えることで
「これから何が起こるだろうか」
とより期待感を
持ってもらうことができます。
その時に、
「グラフィカル」の技術
も活用して、
文章だけではなく
イラストや画像で伝えることで、
さらに想像や予想を
膨らませることもできます。
このように
「ゲーミフィケーション」の技術
を活用することで、
お客さまが
想像や予想をするようになり、
あなたの商品・サービスに
より期待を持ってくれるようになるのです。
ぜひ、あなたも
お客さまに想像してもらう
予想してもらう
ような仕組みを作れないか
考えてみてくださいね。
今日の内容はお役に立ちましたか(^_^)
感想・要望・質問をお待ちしています。
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info@thinkgj.com
P.S.
最近は妙に男性にもてます笑
男性から、
神馬さん、大好きなんですよ～
というセリフをよく聞きます笑
神馬 豪
