ビジネスがまだあまり上手くいっていない人や
これからビジネスを立ち上げようとする人からの相談で多いのが
「ターゲットのお客さまが絞れない」
という相談です。
「ターゲットのお客さまが絞れない」という場合
そのパターンは大きく分けて2つあります。
1つは
「ターゲットのお客さまを絞ると
集客できなくなってしまう」
と思っている場合です。
ターゲットを絞るとアプローチできる人が減ってしまうから
余計に人が集まらなくなると思っている方がいます。
ターゲットを絞ると、あなたの商品・サービスの「特徴」がより明確になります。
「あらゆる経営者のための集客コンサルティング」
より
「コンサルタント・士業向けの集客コンサルティング」
の方が特徴が明確になるはずです。
例えば
高額で、かたちがないサービスを提供しているビジネスなので
価値をどう伝えれば良いのかとかセミナーのやり方をコンサルティングしよう、と
コンサルティングの特徴が明確になります。
そのように特徴が明確になると、
その「特徴」に響いたターゲット以外の人が集まってきます。
コンサルタントや士業でなくても、価値の伝え方で悩んでいる人
セミナーのやり方を知りたい人などが集まってくるわけです。
もう1つのパターンは
いくつかターゲットとなりえる候補があって、どれを選択したら良いか
わからないというパターンです。
たとえば
士業がよいのか、中小企業の経営者がよいのか
女性向けにしたほうがよいのか
みたいなことですね。
もちろん同時にすべてのターゲットに向けて展開するという方法もありますが、
ボクらみたいなマイクロ企業の場合はやめておいた方がよいでしょう。
違うターゲットに向けて同時に展開する場合は、それぞれに向けて
別のことをやらないといけないので、2つターゲットがあると単純に仕事量が2倍に増えます。
逆にいうと
それぞれのターゲットに対して、かけられる時間が
半分になってしまうので、うまくいかなくなってしまいます。
ではどういう基準でターゲットを選択すれば良いのでしょうか？
一番良い方法は
あなたの持っている商品・サービス・ノウハウを、
一番喜んでくれるのは誰か価値を感じてくれるのは誰か
と考えることです。
あなたはなんとなく
あんな人も興味持ってくれるかな、こんな人も買ってくれるかな
と思っていくつかのターゲット候補が生まれているのでしょうが、
あなたの持っている商品・サービス・ノウハウを
一番喜んでくれるのは誰か
価値を感じてくれるのは誰か
ということを考えてみてください。
一番喜んでくれる人
価値を感じてくれる人
はあなたのお客さまになってくれる可能性が一番高いはずです。
「ターゲットのお客さまが絞れない」という方はぜひ参考にしてくださいね。
