いま、
たくさんの方と
個別相談を行なっています。
セミナーを開催して、
セミナーの場で
講座のご案内を
しているのですが、
講座への参加を
希望される方には
ZOOMやスカイプなどを
使って
個別相談を
行なっています。
セミナーの場では、
ビジネスや
現状について
じっくりお話しする時間を
取れない方もいるので
個別相談で
いろいろとお話を聞けるのは
楽しいですね。
このような
個別相談を行なっている方も
多いと思いますが、
なぜ
個別相談を行うのか
その理由は
いくつかあります。
一つは、
ご案内している商品に
スムーズに申し込み
していただくため
です。
セミナーの中で
商品を案内して、
今決めないとダメ
買わないと帰れない^^;
のようなやり方を
している人も
いるらしいですが、
人は強制されると
売り込みと感じます。
セミナーの場だけでは
十分な情報提供が
できていない
場合もあるでしょうし、
特に
本当に
自分に活用できるのか
本当に
自分は成果を出せるのか
については
セミナーの場だけでは
わからないでしょう。
そうした
情報が少ない状態で、
決断を迫るような
やり方をすると、
あなたの
来て欲しいお客さまが
来てくれない
ということが
起こりますし、
あとあと
お客さまの不満も
増えていくでしょう。
ですから
個別相談を行なって
納得して
申し込みしていただく
という仕組みが
重要になります。
もう一つの
理由は、
申し込み
すべきでない人が
申し込み
しないようにする
ためです。
一般的に
個別相談は
成約率を
高めるためにある
と思われていることが
多いのですが、
実は
申し込み
すべきでない人が
申し込み
しないようにする
ということも
とても重要です。
申し込みすべきでない人
というのは
一つは、
成果が上がらないと
思われる人
です。
どんな商品でも
誰でも100％の
成果が上がる
ということは
難しいでしょう。
ですから、
プロの視点から見て
成果が上がらないと思う方
はお断りすることが
双方にとって
プラスになるはずです。
もう一つは
あなたの世界観に
合わない人
です。
丁寧に
世界観を伝えて
セミナーの集客をすれば
世界観が合わない人が
セミナーに来ることは
それほど多くない
でしょうし、
仮に
来られたとしても
個別相談を
受けることは
ほとんどないと思います。
が、
それでも
世界観が合わない方が
個別相談を
受ける可能性は
ゼロではないでしょう。
世界観が合わない方が
申し込みすべきでない理由は、
あなた自身が
ビジネスしていて
面白くなくなる
という理由も
ありますが、
特に
講座のような
複数人数が参加する
商品の場合は、
一人でも
世界観が合わない方が
参加してしまうと
他の受講者の
体験価値が下がってしまう
という理由の方が
重要です。
全体の価値を
高めるためにも、
世界観が合わない方は
参加されないようにする
必要があるのです。
売上が
上がれば良いから
誰でも彼でも
入れてしまおう
こうした発想で
ビジネスをしていると
すぐに
うまくいかなくなります。
あなたの
商品・サービスの価値を
理解してくれ、
最大限活かしてくれる
そうした方だけが
集まる仕組みを作ることが
重要なのです。
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P.S.
成果が出る人は
相手のことを
考えられる人
決断が早い人
でしょうね。
神馬 豪
