多くの人が集客できない理由
「たまたま紹介で
来てくれることはあるのですが
狙ってお客さまを
集客できていないので
今後が不安です・・・・」
私は
コンサルタント・士業
コーチ・専門家などの
コンサルタント型ビジネス
をされている方から
「集客できない」
という
ご相談をたくさん
受けてきました。
みなさん
すばらしいノウハウを
お持ちです。
なのに、
どうして
「集客できない」
のでしょうか？
集客できていない
人の多くは
「集客できない」
という課題を解決するために
自分の持っている
ノウハウの質を高める
集客するための
テクニックを学ぶ
自社の強みを明確にする
こんなことを
実行しているようです。
でも・・・・
残念ながら
このような
アクションをしても
それだけでは
集客できるように
なりません。
今の世の中
大量の商品・サービス
大量の情報
があふれています。
お客さまは
大量の商品や情報の中で
どれを選んでいいか
わからなくなっています。
特に
コンサルタント型
ビジネスのように
専門性が高いビジネス
の場合
ますますお客さまは
選ぶことが難しくなります。
たとえば
A弁護士とB弁護士
どっちのスキルが高いか
なんて
私にはよくわかりません。
ですから、
あなたが持っている
ノウハウの専門性を
どんなに高めて
強みを
明確にしても
素人である
あなたのお客さまは
そのノウハウの
レベルの高さを理解できません。
集客には
つながらないのです。
また、
集客のテクニック
に関する情報も
大量にあふれています。
それを一つ一つ
バラバラに学んでも
やることばかりが増えて
クライアントが増えない
ということに
なってしまいます。
コンサルタントが集客できないたった1つの理由
あなたが
「何かを買おう」
と思うのは
どんなときでしょうか？
「どこかに行きたい」
と思うのは
どんなときでしょうか？
それは
”「面白そう」という
感情が起きたとき”
ではないでしょうか？
「その商品・サービスを
買うことで、
何か面白いことが起きそう」
と思うから
人は行動するわけです。
それは・・・
コンサルタント型ビジネス
においても同じことです。
つまり、
コンサルタント型ビジネスで
思うように
集客できないとしたら
その原因は
「面白くない」
「面白さが足りない」
からなのです。
面白くないから
誰も興味を
持ってくれないし
誰も
集まってくれないのです。
「面白い」を感じる3つの要素
ここでいう
「面白さ」とは
もちろん
笑えるということでは
ありません。
ビジネスにおいて
お客さまに
「面白い」
と思ってもらうためには
3つの要素があります。
その3つの要素とは
・成長を感じる
・人とのつながりを感じる
・今まで見たことがない
聞いたことがないと感じる
この3つです。
この3つの要素を
いずれかを感じると
人は面白いと感じるのです。
そして
ゲームには
この3つの要素を
感じさせるための
仕組みやノウハウ
がふんだんに
盛り込まれています。
だから
ゲームを
必死にやりこんでも
現実世界には
何のメリットもない
にも関わらず
多くの人が
ゲームに夢中になるわけです。
つまり
ゲームのノウハウ
を活用することで
「面白い」
とお客さまに
思ってもらうことができ
その結果、
集客できるようになり
売上がアップする
わけです。
