専門家の方って
すごい専門性を持っているのに
控えめな方が多くてですね、
話をしていると
「私のノウハウって
特に特徴もなくて普通なんです」
とおっしゃる方も
いらっしゃったりします。
よくよく聞けば
そんなことは全くなくて、
お客さまに
とても喜んでいただける
独自のノウハウを持っています。
ですから
普通なんてことは
全くないのですが、
確かにノウハウによっては
お客さまには
伝わりづらい
ということはあるでしょう。
お客さまから見ると、
他社との違いが
よくわからない
となってしまう場合も
あります。
このように、
自分のノウハウがどうしても
他社との
違いを出しづらい
独自性が出しづらい
といった時は、
どうしたら
お客さまにとって
魅力的なノウハウに
できるのでしょうか？
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あなたのノウハウに魅力を
感じてもらうためには？
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魅力的なノウハウに
するためには、
を考える時に
一番重要なのは
「お客さまはどんなことに
価値を感じるか？」
ということです。
お客さまに、
価値を感じてもらえる
ことができれば、
当然興味を
持っていただけます。
今は
皆さんとにかく
忙しくなっています。
単に仕事が忙しい
というよりも、
スマホで
ニュースを見てるとか、
Twitterで
発信してるとか、
Netflixで
動画を見ているとか、
色々と
やりたいことがあります。
ですから、
暇で手持ち無沙汰な時間
というのは
少なくなっています。
では、
そのような
「なんとなく忙しいなぁ」
と思っている人は
どんなことに価値を
感じるのでしょうか？
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毎日忙しいからこそ
価値を感じてもらうには…
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どんなに素晴らしい
ノウハウであっても、
腰を据えて、
じっくりと
長時間読まないと
理解できない
ものには
価値を感じづらく
なります。
もちろん、
すでにかなりの
興味を持っていれば、
時間をかけてでも
じっくりと学びたい
と思うでしょうが
まだそこまで
興味が高まっていない
あなたのことも
よく知らない
人であれば、
たくさんの
時間をかけて
頭を働かせるという
面倒なことをして、でも
理解しよう
とは思ってくれないのです。
ですから、
今の時代は、
わかりやすい
実行しやすい
といったことが
とても大きな価値を
持つのです。
まず、
とても
難しく感じられることが、
わかりやすく
すぐに理解できるように
伝えられていれば、
それだけで
価値を感じてもらえます。
本来、
1、2時間かけて
必死に学ばなければ
いけなかったものが、
10分・15分で
理解できるのであれば、
それだけで
大きな価値があります。
あるいは
よくわからなくて
理解できなかったかも
しれないことが
理解できるのであれば、
それも大きな価値が
あるのです。
ですから、
・図解
・イラスト
・漫画
などを使って
分かりやすくなっている
というだけで
興味を持ってもらえるのです。
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価値を感じてもらうために
重要なもう一つのこと
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それは
「実行しやすい」
ということです。
何かを
学んだとしても
結局それを
実行しなければ、
そこに価値は
生まれません。
でも、
実行するのも大変です。
学んで
理解できるのと、
実際に
やってみるのとは
大きな壁があります。
ですから
「実行しやすい」
ことにも
大きな価値があるのです。
例えば、
テンプレートがある
チェックリストがある
だけで
実行しやすくなり、
そこに大きな価値が
生まれるのです。
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伝え方を工夫するだけでも
大きな価値を感じてもらえる
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つまり、
もし同じような
ノウハウであったとしても、
わかりやすい
実行しやすい
工夫がされていたり、
価値が
付随されていれば、
それだけで
お客さまにとって
大きな価値を持ち、
そして、
興味を持ってくれる
ノウハウになるのです。
ぜひ、あなたも
・分かりやすさ
・実行しやすさ
をどのように作れるか
を考えてみてくださいね。
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