ボクのお客さまは
専門家の方が多いのですが、
よく
「本業に関するスキルや
ノウハウと、
集客やマーケティングに
関するノウハウの
どちらを先に
スキルアップした方が
良いでしょうか？」
というご質問を
いただきます。
今日は
この質問について
お答えしたいと思います。
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本業のスキル＆ノウハウか
マーケティングか？
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専門家の方は、
ご自身の専門性や
ノウハウを提供して、
ビジネスを
するわけですから、
当然、
お客さまに価値を
感じていただくためには、
スキルやノウハウを
磨いていかなければ
いけないですよね。
確かにそうなのですが、
自分の
専門性やスキルを
上げることに
注力し過ぎている人が
多いように感じます。
もちろん、
ご自身の専門性を
磨くことは重要ですが、
そちらばかりに
学びを集中してしまうと
残念ながら
ビジネスは
上手くいかなくなって
しまいます。
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スキルやノウハウだけを
磨き続けることの落とし穴
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いつもお伝えしている
ことですが、
専門性が高ければ
お客さまに来ていただける
わけではありません。
「高層ビル理論」
という理論で
お話をしていますが、
専門性が高いほど
お客さまから見ると
その価値がよく分からない
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ということが
起きてしまいます。
例えば、
歯医者さんに
行こうとした時に
A先生とB先生、
どちらの先生の
腕が良いのか
は普通の人には
分かりません。
つまり、
お客さまに来ていただく
という意味においては、
スキルだけを高めても
あまり意味はありません。
もう少し話を進めると、
マーケティングや
ビジネスの仕組み作り
のことを知らないと
ご自身の専門性を
高めることも
できないはずなのです。
多くの方が
この点に
気づいてないのですね。
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スキルを高める前に
考えなければいけないこと
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どんなに素晴らしい
専門性やスキル、
ノウハウであっても
すべての人に
100%の価値を
感じてもらえる
ことはありません。
ボクは
「ゲーム戦略」という
ノウハウを提供していますが
英語が喋れずに
悩んでいる人に提供しても
価値は感じて
もらえないですよね。
ゲームのノウハウで
勉強が進むようになる
という点は
価値を感じてもらえる
かもしれませんが、
売上が上がらずに
困ってる人ほどは
価値を感じて
もらえないでしょう。
あえてわかりやすく
お伝えしましたが、
お客さまに
価値を感じてもらうためには
「自分の来て欲しい
お客さまは誰なのか」
が明確になっていることが
必要なのです。
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自分の来て欲しい
お客さまは誰なのか？
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誰に対して
ビジネスを展開するのか
が明確でなければ、
本来
自分の専門性を
高めようがないはずです。
お客さまによって
どの専門性に
価値を感じるのか
が違うからです。
集客やビジネスの
仕組みを作って、
どのようなお客さまに
来ていただくのか？
どのようなステップで
提供していくのか？
そうしたことが
明確になってはじめて、
より価値を
感じてもらえるように
ご自身の
スキルやノウハウを
高めていくことが
できるのです。
みなさん、
仕組みを
構築するよりも先に
スキルやノウハウを
一生懸命磨いていますが、
それは
来て欲しい
お客さまにとっては
あまり意味のない
専門性かもしれません。
学んだことが
使えなかったから
使わない
のであれば、
まだ良いですが、
せっかく
学んだのだから
なんとかビジネスにしよう
と思って、
余計にビジネスが
うまくいかなくなる方も
多いのです。
ですから、
早い段階で
ビジネスの組み立て方を
理解し、
自分のビジネスの
仕組みを作っていく
ことが
専門性を高めるためにも
重要になるのです
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あなたも、ぜひ
ビジネスの仕組みの構築を
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もう1つ
重要なことは、
知識だけ学んでも
専門性は高まらない
ということです。
専門性やスキルを
上げるためには、
実際に
お客さまに対して
商品を提供する
ことが必要です。
机上の知識よりも
実体験の方が
スキルを上げるためには
遥かに重要です。
つまり、
お客さまが
いないことには、
専門性やスキルも
高まらないのです。
もちろん
スキルや専門性を
高めることは
ある意味永遠に
やり続けないと
いけないことですが、
スキルや専門性を
高めるためにも、
いち早く
ビジネスの仕組みを
構築すること、
そして
集客の仕組みを構築して、
お客さまを
集客できるように
なっていること
が大切になるのです。
ぜひ、
この考え方を理解して
あなたが
今何を学ぶべきなのか
を考えてみてくださいね。
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