「キュイーン」
飛行機が飛び立つときの
音を聞くと
なんとなく
気持ちが高まります。
ボクは
関西から東京に来るとき
そして
東京から大阪に帰るとき
全て
飛行機を使っています。
東京ー大阪間は
新幹線を使う方が多いようで
よく
「何で飛行機なんですか？」
って聞かれます。
新幹線は人が多くて、
わさわさしてる感じが
あんまり好きではないんですよね。
空港はそれほど
人も多くないし
ゆったりした感じが
僕には合っているようです。
10年前までは
横浜や東京に住んでいましたから、
常に満員電車、
常に人ごみに慣れていたんですが
関西に来て早10年。
人が多いところには
あまり行きたくないな
って思ってしまいます。
東京でたまに
満員電車に
乗らざる得ないときがありますが、
苦行ですね(^_^;)。
多くの人が
飛行機を好まない理由として
荷物を預けたり
手荷物の検査があったり
そのたびに
並んで待たされるのが嫌だ
というのがあるようです。
確かに
土日だったり
長期休みの時期
だったりすると
長い間待たされたりします。
ボクも荷物を預けたり
手荷物検査で並ぶのは
好きではありません。
では、
飛行機に乗るときに
どんな人でも
並び続けないといけないか
というと
そんなことはありません。
「時短」する方法があります。
1つは
「レベルアップする」
ことです。
たくさん飛行機に乗って
レベルが上がると
「特別な入り口」
から搭乗できるようになります。
ここから入れば
荷物を預けるにも
手荷物の検査にも
ほとんど待たされることが
なくなります。
時間をかけて
たくさん飛行機に乗らないと
この特別な入り口から乗れる
「特別なアイテム」が
手に入らないかというと
実はもう一つ
方法があります。
それは、
当日、
価格が高い
プレミアムクラスの座席に乗れば
特別な入り口から
入ることができます。
つまり
お金をかけて
時短アイテムを得る
方法もあるのです。
そして、
この仕組みは
ゲームで
使われている仕組み
と同じ考え方で
構築されています。
ソーシャルゲーム
と呼ばれる
スマホのゲームがあります。
ソーシャルゲームは
基本は無料で遊べます。
時間をかけて
コツコツ遊べば
いつかはクリアできるのですが
そのためには
気が遠くなるような
膨大な時間が必要です。
ですので
「時短」できるアイテム
というものが存在します。
これを使うと
早くクリアできるように
なるわけです。
この時短アイテムを
手に入れる方法も2つです。
1つは
繰り返しゲームをプレイし
「レベルアップする」ことで
時短アイテムを
獲得する方法
そして、
もう1つは
課金して
時短アイテムを買ってしまう方法
この2つです。
航空会社と一緒ですね(^_^;)
つまり、
ゲーミフィケーション
「レベルアップ」の技術
を活用して、
レベルが上がっていく
成長していく
仕組みを
取り入れることで
お客さまの行動を促す、
そして、同時に
大量の行動をせずに
さっさと先に進みたい人
のために
課金ポイントを作っておく
という方法です。
この2つの仕組みが
あると
ビジネスを最大化する
ことができるのです。
あなたのビジネスにも
この
成長＋課金
の仕組みを
取り入れることができないか
考えてみてくださいね。
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感想・要望・質問をお待ちしています。
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info@thinkgj.com
P.S.
あなたのお客さま、
クライアントさんの
成長意欲を高めるためには、
あなた自身が成長し続ける
必要があります。
あなたが成長しているのを
目の当たりにするから、
お客さまも
もっと成長しよう、
と思うようになるのです。
あなたが手を抜いて
成長することを
やめてしまったら、
だれも
成長しなくなりますからね(^_^)
神馬 豪
