今日は、月1回の
チームミーティングでした。
今日はボクが考えている
新しいマーケティング方法について
みんなに伝えました。
時代は常に変化します。
マーケティングの
コンサルティングをしていて、
困ることがあるとしたら、
「〇〇の方法で
やってみようと思うのですが」
とお客さまに言われたことが
2年前にお伝えした
方法だったりすることです。
2年前に有効だった方法が、
今も有効だとは限りません。
マーケティングの真理は
いつの時代も不変です。
面白さが重要
売り込まないことが重要
ということは、
基本的に変わりません。
ゲーミフィケーションの技術も
人が持つ根本的な欲求に
基づいた技術ですので、
いつの時代も、
その有効性は大きくは変わりません。
でも、
最適な方法・手法
は常に変化します。
特に、この数年で
世の中の状況が大きく変わりました。
多くの人がビジネスを
オンライン化しています。
その結果、
ウェブ上にあるコンテンツが
爆発的に増加しました。
それによって、
変えないといけない
変わらないといけない
ことがあります。
では、どのように
集客のアクションを
変える必要があるのでしょうか？
アップデート
1つは、
より、お客さまの顕在化した課題を
解決するものを提供して
集客する必要がある
ということです。
専門家の方が持っている
ノウハウというのは、
本質的なノウハウです。
本質を理解しているから
お客さまの成果を
上げることができるわけです。
でも、お客さまが
最初に知りたいことは
本質的なことではありません。
具体的なやり方やノウハウの
ようなものでしょう。
ですから、
お客さまにアプローチするときは、
お客さまが今すぐ知りたい
顕在化した課題を
解決するやり方やノウハウ
を提供しないと
興味を持ってもらいづらいのですが、
その傾向がますます
強くなっています。
お客さまが今すぐ知りたいと
思うことを解決する情報が
ウェブ上にたくさんあるので、
お客さまはその情報を見ることに
時間を費やしてしまいます。
本質的なことに
目を向けるだけの
時間が余っていない
という感じですね。
ですから、
本質的なことだけを発信しても
なかなか興味を持ってもらえません。
その結果、
専門性が高い方ほど集客しづらい
ということが
起こっているのです。
お客さまが今すぐ知りたいことに
よりフォーカスすることが
大切になっているのです。
もう1つは、
商品の提案を
早くする必要がある
ということです。
ゲーミフィケーション
即時フィードバックの技術
の重要性が高まっています。
昔は、情報を
ゆっくりゆっくり送って
期待感を高める
という方法が主流でしたが、
今は情報がたくさんあるので、
ゆっくりしている間に
お客さまは他の情報を
探しに行ってしまいます。
他に行ってしまい
商品を購入してしまったら、
戻ってきてもらうのは
容易ではありません。
ウェブ上の競合が
多くなっているので、
お客さまが興味を持っているうちに
早く商品を提案する必要があるのです。
このように時代に応じて
手法は変化する必要があります。
ぜひ、みなさんも
時代背景を理解して、
常にマーケティングOSを
アップデートしてくださいね。
今日のドリル
お客さまにすぐに
商品を提案する仕組みになっているか
考えてみましょう。
今日の内容は
お役に立ちましたか(^_^)
感想・要望・質問を
お待ちしています。
↓
info@thinkgj.com
