昨日は、新しいゲーム戦略についての
動画をご案内しました。
今回「集客カード」という
ツールを導入しました。
カードとマップを使って、
ご自身の集客の仕組みを
構築するものです。
集客カードにも
ゲーミフィケーションの技術が
活用されています。
ゲーミフィケーションの技術を
活用することで、
お客さまの成果が上がる
仕組みを作ることが
できるようになるんですね。
では、集客カードにはどのような
ゲーミフィケーションの技術が
活用されているのでしょうか。
ゲーミフィケーションでお客さまの成果も上げよう
1つは
#グラフィカルの技術
です。
専門家の方は、
ノウハウや知識を提供される
ビジネスをしていることが多いと思います。
つまり、カタチがないものを
扱っているわけですね。
そうすると、どうしても、
お客さまに伝わりづらい、
お客さまが理解しづらい
ということが起こってしまいます。
お客さまがみなさんの
ノウハウを活用して考えるときも、
頭の中だけで考えていると、
できたように思ってもできていない
ということが起こります。
カタチにして
アウトプットしようとすると
具体化する必要がありますが、
頭の中は、あいまいなままでも
済ますことができるからです。
ですから、
グラフィカルの技術を使って、
図解化することで、
お客さまの成果が
上がるようになるのです。
集客カードは、
集客のマップと
使うメディア、商品を
図解化することで、
理解度も上がり、具体的に
完成させることができる
仕組みになっています。
そして、もう1つは
#スコアの技術
です。
集客カードは、
集客メディアや商品が
どれだけつながっているか
で集客パワーが
わかるようになっています。
集客の仕組みが
どれくらいのレベルで
できているのか
が数値でわかるのです。
つまり、
スコアがあることで、
お客さまは
スコアが上がる行動をすれば良い
ということが明確になります。
どのような行動をすれば
成果が上がるかが
明確になるわけですね。
そして、
それぞれの
メディアや商品ごとに、
どのようなスキルが必要か
も数値化されています。
このスコアがあることで、
自社は何をやるのが良いのか
もわかります。
つまり、スコアを使うことで、
お客さまは
ご自身が
どのような行動をすれば良いか
が明確になるので、
行動が加速して、
成果が上がるようになるのです。
このように
ゲーミフィケーションの技術を
ご自身のノウハウ・商品に
取り入れることで
お客さまの成果も
上がるようになります。
ぜひ、みなさんも
ご自身のノウハウに、
グラフィカルの技術
スコアの技術
が活用できないかを
考えてみてくださいね。
今日のドリル
ご自身のノウハウ・商品に
グラフィカルの技術
スコアの技術
が活用できないか、
を考えてみてくださいね。
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