これからの時代の
集客やビジネスでは
何が一番大切ですか？
なんて聞かれたり
することもあります。
何が一番大切なのかは
その方のビジネスによって
変わりますが、
どの企業にとっても
重要なものは
何かといえば、
「コミュニティを作る」
ということでしょう。
コミュニティ
といっても、
「コミュニティ」
という
名前がついていて
しっかりと
運営されて
いないといけない
ということは
ありません。
ゆるやかな
コミュニティでも
OKです。
あなたの
お客さま同士が
ゆるやかに
つながっている場がある
ということが
とても重要なのです。
ある意味、
「ビジネスの最終目的は
コミュニティを作ること」
と言っても
過言ではないでしょう。
コミュニティの作り方
を教える講座やセミナー
もありますし、
ボクも昔、
参加したことがあります。
でも、
コミュニティづくりを
教えている人の
コミュニティが
そもそも大して
盛り上がっていない
とか、
コミュニティ自体が
消滅してしまっている
なんて、笑えない話も
よくあります。(^_^;)
マーケティングを
教えている人は
コミュニティ作りが
苦手だったりすることも
多いですからね。
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なぜマーケティングの達人でも
コミュニティ作りが苦手なのか
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なぜかというと、
コミュニティは
直接的な利益を得る場
ではないことが
多いからです。
ですので、
マーケティングの専門家は
「ここに来たら
儲かりますよ」
というような
ベネフィットを訴求するのは
得意ですが、
それでは
コミュニティは
うまくいきません。
「古いマーケティングの思考」
では、コミュニティは
うまくいかないのです。
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活気あるコミュニティ作りで
最も重要なポイントは…
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コミュニティというのは、
参加してくれるメンバーが
自主的に行動してくれる
ということが大切です。
主催者が
みんなに何か指示しないと
誰も行動しない
なんていう
コミュニティでは
盛り上がりませんし
続いても行きません。
では、
みんなが自主的に
行動してくれる
コミュニティ
を作るには
何が重要なのでしょうか。
重要なことは、
自分がカリスマに
なるのではなく、
「世界観に
共感する人が
集まるようにする」
ということです。
そもそも
自分がカリスマに
なってしまうと
コミュニティは
うまくいきません。
カリスマで
あろうとすると
自分より凄い人は
排除しようと
してしまいますし
集まってくるのは
カリスマに頼って
何とかして欲しい
依存度が高い人が
多くなるからです。
そして、
コミュニティに
積極的に参加してくれる人
というのは、
あなたの世界観に
共感している人だけ
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です。
ノウハウが素晴らしければ
あなたの商品には
人は集まると思いますが、
コミュニティは
そうはいきません。
ただ単に、
素晴らしい
ノウハウがあるだけでは
コミュニティに
人は集まりません。
先ほどお伝えしたように
直接的な利益を得る場
ではないからです。
コミュニティに
集まる方は
あなたの
世界観に共感する人
だけなのです。
そして、
あなたの世界観に
共感する人たちに
集まっていただければ、
同じ価値観を持って、
同じものを
目指していますので
みんなが自主的に
コミュニティで
行動してくれるようになり
コミュニティに
参加しているメンバーも
成果が上がるように
なるのです。
ですから、
みんなが自主的に
行動してくれるような
コミュニティを作るためには、
まず世界観を明確にし、
それを伝え、
世界観に共感してくれる人が
集まる仕組みをつくる
ということが
重要になるのです。
ぜひ、
ご自身の
コミュニティづくりの
参考にしてみてくださいね。
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