今日はみなさんは
どんな集客のための
行動をされましたか？
ギクっ！
ってなった方も
いるでしょうし、
ブログを書いた、
YouTubeの動画をアップした、
メルマガを書いた、
セミナーでお客さまに商品を案内した、
コミュニティ向けにライブ配信した、、、
いろいろな
集客の取り組みをされた方も
多いでしょう。
日々、集客のために
やるべきことっていろいろありますね。
でも、集客する上で大切なことは、
情報発信をすれば良い
商品の案内をすれば良い
わけではない、ということですね。
ブログを書く、
それ自体はとても重要なことです。
まず、書いてみないことには
始まりません。
でも、いくらブログを書いても、
そのブログを見た人が
読み進めてくれなければ
意味がないですし、
さらには、
読んでくれた人が
次のステップに
進んでくれなければ意味がありません。
「ブログに無料プレゼントの
リンクをつけてますよ！」
なんていう方も
多いと思いますが、
リンクがついていれば
無料プログラムに
登録してくれるわけでもありません。
そのブログに
興味を持ってもらって、
読んでもらて、
そしてリンクをクリックして
登録してもらう、
こうした行動を
してくれなければ
集客につながらないのです。
セミナーを開催してます！
という人も多いでしょうが、
これも同じことですね。
セミナーを開催する、
ことは素晴らしいことですが、
セミナーのコンテンツに
興味を持ってもらって、
セミナーから次の商品に
進んでいただけるように
行動してもらわないと意味がありません。
つまり、多くの人の施策が
やっているだけの一方通行
になってしまっているのです。
情報発信をしても、
集客施策を行なっても、
行動をするだけ、
では意味がありません。
そこから、
お客さまが
自然に行動してくれるように
なっていないと意味がないのです。
この2つが大切
つまり、お客さまへ
一方通行になってしまっていては
集客にはつながらないのです。
お客さまが自然に
行動していただけるような
仕組みになっていて、
はじめて
集客につながるのです。
重要なことは
「自然に」
ということです。
今の時代は
たくさんの情報に
アクセスできます。
ですから、
お客さまは自分で
考え判断することができます。
無理に売り込んだりしても
集客はうまくいきません。
特に専門家の方は
ご自身で判断し、
自主的に行動していただける
お客さま
に来ていただけないと
ビジネスが
うまくいくようになりません。
セミナーにサクラを集めて、
商品を提案したら
「はい！欲しいです」
なんてサクラが言い出して、
あたかもみんなが
欲しがっているように見せかける、
なんて専門家がやったら
恥ずかしすぎますし、
そんなことで
商品を買ってしまうような
お客さまに来ていただいても
ビジネスは
うまくいくようには
ならないのです。
では、どうしたらお客さまに
自然に行動してもらうことが
できるのでしょうか。
そのためには、
2つのポイントがあります。
1つは、
自分の世界観を伝える
ということです。
世界観を伝えることで
世界観に共感してくれる人が
集まるようにする
ということが
大切になります。
あなたに共感しない人が
いくら集まっても、
自然に行動してくれるようにはなりません。
お客さまに
行動していただくためには、
共感していただけていることが
重要です。
そのためには、
自社の世界観を明確にし、
世界観を伝える、
ことが大切になります。
そして、もう1つは、
ゲーミフィケーションの技術
を使う、ということです。
人が夢中になる
ゲームのノウハウ
「ゲーミフィケーション」
を活用すれば、
お客さまに自然に
行動していただけるようになります。
ゲームって
生活必需品じゃありませんから、
行動してもらう仕組みがなければ
遊んでもらうことができません。
ですから、
さまざまな行動してもらうための
ノウハウが駆使されています。
このゲームの中に使われている
ゲーミフィケーションの技術を
活用すれば、
お客さまに自然に
行動していただけるように
なるのです。
ぜひ、みなさんも
お客さまに
自然に行動していただける
仕組みを
考えてみてくださいね。
今日のドリル
お客さまに自然に
行動していただける仕組み
を考えてみましょう！
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