歯が痛くて
歯医者に行ったら、
いきなり
「歯を抜いてしまえば
痛みは治ります！
この器具を使って
このような手順で
治療をします。
では早速、
抜きましょう！」
なんて、
言われたらどう思いますか？
体に痛みがあって
病院に行ったら
「手術しちゃえば
痛みは治ります！
手術は
このようなステップで
行います。
では早速
手術しましょう！」
って言われたら
どうしますか？
「本当にそれで治るの？」
ってちょっと
心配になりますよね。
どんなに
すばらしいと
聞いている先生でも、
まだ治療を
受けたことがなければ、
“本当に治療が良いかどうか”
はよくわかりません。
治療について
詳しく説明されても
プロではないから
よくわかりません。
ですから、
どんなに
その治療を受けると
良いことがあるよ
と言われても
モヤモヤしてしまうのです。
では、
専門家は
何を伝えることが
重要なのでしょうか。
それは
なぜそのような
課題・問題が起きているのか
なぜ
こうなりたいと
思っていることが叶わないのか
その理由を伝える
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ということです。
病気であれば
なぜそのような
痛みが起こっているのか
その原因を
きちんと説明する
ということが重要です。
「このようなことが原因で
痛みが起きています。
だから、
この治療をするのと
良くなるのです。」
と
説明をしてもらうと
現実に自分に起きている
痛みのことですから、
「なるほど
そうだったのか」
と体感しやすいのです。
これは、
ボクらの
ビジネスでも同じです。
マーケティングや
集客の勉強をすると
ベネフィット
つまり、
お客さまにとって
どうような良いことがあるのか
を伝えることが重要
ということを
学ぶと思います。
確かに、
それも重要なことです。
でも、
その商品を
まだ購入していない
お客さまは
その説明を
100％体感することは
できません。
そう言っているから
そうなのかな
という感じです。
でも、
なぜ
今の自分の課題が
生じているのか
なぜ
自分の願望が
叶わないのか
その理由を
教えてくれると
自分自身が今感じている
課題ですから
「なるほど、そうなのか！」
とその説明を
実感することができます。
そして、
自分が
ずっと抱えてきた課題が
なぜ生じているのか
その原因をわかる人は
当然その解決法も
知っているだろう
と思います。
つまり、
あなたが
専門家だということが
伝わりやすくなるのです。
その結果、当然
集客も
できるようになり、
売上も
上がるようになります。
ぜひあなたも
ベネフィットだけでなく
お客さまの
課題が生じている理由
を伝えるようにしてくださいね。
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お待ちしています。
↓
info@thinkgj.com
P.S.
うちのメンバーは
レベルが高く、
すでに
集客の課題というよりも、
「仕事が多すぎて
時間が足りないので、
どのように自分のリソースを
配分すればよいのか」
という課題を
持っている人も多いのです。
こうした課題は、
通常の集客や
マーケティング手法では
なかなか解決できない問題ですが、
ボクは会社員時代に
経営企画や事業戦略部門の経験が長く、
ずっと戦略立案から
リソース配分までを
考えてきたので、
そのような課題の
解決方法も持っています。
経営企画の経験は、
今のビジネスには
あまり活かしどころがないように
思っていましたが、
やっぱりどんな経験でも、
必ず役に立つタイミングが
あるんですよね。
面白いですよね。
神馬 豪
コンサル・専門家がベネフィットを伝えたとしてもキケン
